قوانین و شرایط استفاده از سرویس

۱. توافق‌نامه و پذیرش شرایط

با ثبت‌نام در سایت، ثبت سفارش یا استفاده از سرویس‌های Secure VPN، شما این قوانین را می‌پذیرید. اگر با هر بخش از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

۲. شرح سرویس

سرویس Secure VPN عبارت است از اشتراک اتصال رمزنگاری‌شده (VLESS/TLS) با آی‌پی ثابت مستقر در دیتاسنترهای داخل ایران، با هدف دسترسی ایرانیان مقیم خارج از کشور به سامانه‌های بانکی، دولتی، مالیاتی و سایت‌های داخلی ایران. این سرویس برای کاربردهای غیرقانونی طراحی و ارائه نشده است.

۳. حساب کاربری و مسئولیت نگهداری از آن

• ایمیل و گذرواژه حساب، کلید ورود شماست؛ مسئولیت حفظ محرمانگی آن با شماست.
• اطلاعات ثبت‌شده باید دقیق و به‌روز باشد؛ مسئولیت پیامدهای اطلاعات نادرست با شماست.
• فعالیت‌های انجام‌شده با حساب شما به شما نسبت داده می‌شود. در صورت نفوذ مشکوک به حساب، فوراً گذرواژه را تغییر دهید و به پشتیبانی اطلاع دهید.
• هر شخص باید فقط یک حساب کاربری داشته باشد.

۴. محدودیت استفاده و استفاده منصفانه

• هر اشتراک محدود به تعداد دستگاه/کاربر همزمان اعلام‌شده در همان پلن است.
• انتشار عمومی لینک کانفیگ، فروش مجدد بدون توافق، یا استفاده مشترک فراتر از سقف پلن، تخلف محسوب می‌شود و می‌تواند به تعلیق یا قطع سرویس بدون بازگشت وجه منجر شود.
• استفاده برای حمله، اسکن گسترده، ارسال هرزنامه، فعالیت‌های رباتیک مخرب یا هر رفتاری که اعتبار سرورها و آی‌پی‌های سرویس را مخدوش کند، ممنوع است.
• در صورت تخلف جدی، حساب مربوطه بدون اطلاع قبلی مسدود می‌شود و مراتب از طریق ایمیل اعلام خواهد شد.

۵. قیمت‌گذاری، پرداخت و تحویل

• قیمت‌ها به دلار آمریکا (USD) و بر اساس تعرفه‌های منتشرشده در صفحه اصلی سایت است و ممکن است تغییر کند؛ تغییر قیمت بر سفارش‌های قبلاً پرداخت‌شده اثری ندارد.
• پرداخت از طریق کارت بانکی (Stripe) یا ارز دیجیتال (NOWPayments) انجام می‌شود. فعال‌سازی اشتراک فقط پس از تأیید نهایی پرداخت در سمت سرور انجام می‌شود؛ نمایش صفحه موفقیت در مرورگر به‌تنهایی به منزله تأیید پرداخت نیست.
• در پرداخت‌های ارز دیجیتال، تأیید نهایی ممکن است بسته به شبکه چند دقیقه تا بیشتر طول بکشد؛ اشتراک بلافاصله پس از رسیدن تأیید نهایی فعال می‌شود.
• پس از تأیید پرداخت، مشخصات اتصال (لینک VLESS، لینک سابسکرایپشن و QR Code) در داشبورد کاربری شما قابل مشاهده است.

۶. مدت، تمدید و انقضا

• مدت هر اشتراک بر اساس پلن انتخابی شما (۳۰ تا ۳۶۵ روز) از لحظه فعال‌سازی محاسبه می‌شود.
• اشتراک به‌صورت خودکار تمدید نمی‌شود؛ تمدید مستلزم ثبت سفارش و پرداخت جدید است.
• پس از انقضا، سرویس قطع می‌شود؛ برای جلوگیری از قطع، پیش از پایان مهلت تمدید کنید. یادآوری انقضا در صورت معتبر بودن ایمیل شما ارسال می‌شود.
• ترافیک مصرفی هر اشتراک محدود به حجم پلن است (مگر در پلن‌های نامحدود) و در پایان دوره به دوره جدید منتقل نمی‌شود.

۷. لغو و بازگشت وجه

• شما می‌توانید در هر زمان از ادامه استفاده صرف‌نظر کنید؛ تمدید نکردن اشتراک همان لغو سرویس است.
• در صورت نقص فنی سمت سرور که مانع استفاده شما شود و ظرف ۷ روز از فعال‌سازی رفع نگردد، وجه یا جانشین متناسب آن بررسی می‌شود.
• در پرداخت‌های ارز دیجیتال، هرگونه بازگشت وجه با کسر کارمزد شبکه انجام می‌شود. بازگشت وجه به همان ابزار پرداخت یا روشی که در زمان خرید با شما هماهنگ می‌شود انجام خواهد شد.
• مسدودسازی حساب به‌سبب نقض این قوانین مشمول بازگشت وجه نیست.

۸. پایداری سرویس و محدودیت‌ها

• در تلاش برای ارائه سرویس پایدار هستیم، اما هیچ تضمینی برای قطع‌نشدن مطلق وجود ندارد؛ عوامل خارجی (محدودیت‌های شبکه، تغییرات ISP، اختلال دیتاسنتر) می‌توانند بر کیفیت اتصال اثر بگذارند.
• در صورت بروز اختلال، وضعیت از طریق پشتیبانی اعلام و تا حد امکان در کوتاه‌ترین زمان برطرف می‌شود.
• سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود و به میزان مجاز قانونی، مسئولیتی برای خسارات غیرمستقیم ناشی از قطعی موقت پذیرفته نیست.

۹. ممنوعیت‌های استفاده

• هر فعالیت مغایر با حقوق دیگران یا قوانین حاکم بر کاربر و سرویس؛
• حملات سایبری، دسترسی غیرمجاز، توزیع بدافزار یا فیشینگ؛
• ارسال انبوه پیام/هرزنامه از طریق سرویس؛
• استفاده از سرویس برای تقلب، جعل هویت یا سوءاستفاده از سامانه‌های مالی و بانکی.

۱۰. پشتیبانی

پشتیبانی از طریق بخش «پشتیبانی» سایت (ارسال تیکت) ارائه می‌شود و در ساعات کاری پاسخ‌گویی خواهد شد. برای مشکلات اتصال، لطفاً نام نرم‌افزار، سیستم‌عامل و متن خطا را در تیکت ذکر کنید تا پیگیری سریع‌تر باشد.

۱۱. تغییر سرویس و این قوانین

ممکن است برای بهبود سرویس، پلن‌ها یا این قوانین تغییر کند. نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سرویس پس از انتشار، به منزله پذیرش نسخه جدید است. تغییرات اساسی پلن‌های فعال جاری، با اطلاع‌رسانی به کاربران همان پلن‌ها اعمال می‌شود.

۱۲. نرم‌افزارهای پیشنهادی برای اتصال

اتصال به سرویس با نرم‌افزارهای استاندارد بازار انجام می‌شود؛ انتخاب و نصب هر نرم‌افزار بر عهده شماست:

۱۳. تماس و سند مرتبط

برای پرسش درباره این قوانین از بخش پشتیبانی سایت استفاده کنید. نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها در سیاست حریم خصوصی آمده است.

توجه: این متن شرایط استفاده سرویس است و مشاوره حقوقی محسوب نمی‌شود. مواردی مانند نام حقوقی، قلمرو قضایی و سیاست نهایی بازگشت وجه نیازمند تأیید نهایی مالک کسب‌وکار است.